Servicio de Respuesta Inmediata
Conservación técnica para incidencias urgentes en patrimonio
Intervenciones urgentes y trazables en edificios de alto valor patrimonial
Actuamos con rapidez y rigor técnico ante cualquier incidencia que afecte a bienes culturales situados en edificios institucionales y espacios de alto valor patrimonial. Nuestro servicio de Respuesta inmediata permite movilizar en horas a restauradores titulados y maestros de oficios artísticos: pintura, dorado, estuco, madera, metal, textil y muchos más talleres. Aplicando criterios de conservación preventiva y dejando siempre una trazabilidad completa de cada intervención.
Este modelo de trabajo se ha consolidado en sedes tan exigentes como el Palacio de Linares. Casa de América, el Palacio del Congreso de los Diputados, el Banco de España o el Palacio Real de Madrid, donde hemos resuelto desde levantamientos de estuco mármol y dorados dañados por un uso intensivo del espacio, hasta pequeñas pérdidas en pinturas murales o alteraciones provocadas por montajes y eventos con afluencias extraordinarias.
Cada actuación se documenta con informe técnico y registro fotográfico, se integra en un plan anual de conservación y se diseña para ser mínima, reversible y compatible con la actividad diaria de la institución. El resultado es un servicio de respuesta ágil que protege la continuidad operativa del edificio, al tiempo que preserva la integridad material y la lectura histórica de sus bienes culturales.
Un aliado técnico de confianza para incidencias y conservación continua
Rigor operativo contrastado.
Más de tres décadas diseñando y ejecutando conservación preventiva en edificios institucionales. Con protocolos que equilibran uso público y preservación material.
Equipo multidisciplinar
Restauradores y maestros de oficios artísticos capaces de intervenir de forma integral. Desde estuco mármol y dorado al agua hasta carpintería histórica y mobiliario. reduciendo dependencias y tiempos de coordinación.
Tiempo de respuesta garantizado.
Urgencias en menos de 24 h. Partes ordinarios en 5 días. con interlocución única y planificación anual de horas.
Trazabilidad y evaluación.
Informes por intervención con evidencias fotográficas y reporte anual para auditoría interna. Priorización de riesgos y mejoras de custodia.
Metodología de intervención
Aviso único y clasificación del riesgo
Parte de incidencia unificado. Valoramos urgencia y tipo de bien. Priorizamos actuación en menos de 24 h.
Diagnóstico in situ y propuesta técnica
Restaurador titulado en la visita. Análisis del daño y del entorno. Decisión de intervención mínima necesaria.
Intervención mínima, reversible y compatible
Oficios artísticos especializados. Actuamos con el edificio en uso. Protegemos estabilidad y lectura del conjunto.
Documentación y trazabilidad exhaustiva
Informe técnico por actuación. Registro fotográfico antes, durante y después. Histórico consultable para auditorías y seguros.
Revisión anual y mejora continua
Relación anual de incidencias y horas. Detección de patrones de riesgo. Propuestas de prevención y formación al equipo interno.
Preguntas frecuentes
Recibido el parte, atendemos urgencias en menos de 24 horas. Las incidencias ordinarias se programan dentro de los 5 días siguientes. La activación se realiza por email o teléfono del responsable.
Incluye mano de obra cualificada, infraestructuras, materiales, seguros e impuestos. excepto IVA. La contratación mínima anual es de 50 horas. Esto facilita previsión presupuestaria y disponibilidad prioritaria.
Sí. intervenimos sobre pinturas y esculturas. Pero también sobre dorados y estucos, carpinterías, mobiliario y otros elementos que condicionan la correcta lectura del conjunto.
Cada intervención incorpora un informe técnico con registro fotográfico. A fin de año entregamos una relación consolidada de trabajos. Útil para auditoría interna, pólizas y planificación del siguiente ejercicio.
Sí. impartimos cursos específicos para edificios con colecciones artísticas, orientados a prevenir daños, estandarizar protocolos y mejorar la coordinación con el servicio de Respuesta Inmediata.
Hemos prestado servicios continuados de conservación en el Palacio de Linares, Casa de América. el Palacio del Congreso de los Diputados, el Banco de España, El Cuartel General del Ejército, y el Palacio Real de Madrid, con resultados contrastados en entornos de máxima representatividad.
Aplicamos criterios de conservación preventiva, materiales compatibles y técnicas reversibles, complementados con recomendaciones operativas, señalética, rutas de servicio y calendarios de intervención para minimizar riesgos en eventos y montajes.